Branża OZE –
Skalowanie sprzedaży
klimatyzacji
Średnia liczba nowych klientów
Realny % konwersji
Koszt pozyskania leada
Koszt pozyskania kontaktu
Budżet kampanii reklamowej
Średnie CPC
Profil klienta i kontekst rynkowy
Firma usługowa, działająca w branży OZE na terenie 3 województw, oferująca kompleksowe rozwiązania poprawiające efektywność energetyczną budynków mieszkalnych. W swojej ofercie posiada m.in. instalacje fotowoltaiczne, pompy ciepła oraz systemy klimatyzacji z funkcją ogrzewania.
W odpowiedzi na pojawiający się trend sprzedażowy (okres letni) firma zdecydowała się zwiększyć nacisk na sprzedaż klimatyzacji. W ostatnich latach klimatyzacja z produktu sezonowego zaczęła przekształcać się w całoroczne rozwiązanie dla gospodarstw domowych.
Rosnące temperatury w Polsce, coraz częstsze fale upałów oraz większa świadomość komfortu termicznego sprawiają, że klimatyzacja przestaje być postrzegana jako luksus, a staje się standardowym wyposażeniem domu – podobnie jak ogrzewanie czy wentylacja.
Cele
- Zwiększenie liczby wartościowych zapytań sprzedażowych.
- Obniżenie kosztu pozyskania kontaktu.
- Wykorzystanie rosnącego zainteresowania klimatyzacją w okresie letnim.
- Zwiększenie udziału zapytań dotyczących montażu klimatyzacji w nowych domach i mieszkaniach.
Wyzwania
- Trend sezonowy – wysoki koszt CPC.
- Rosnąca konkurencja.
- Słaba optymalizacja strony pod kątem sprzedaży – rozbudowane formularze kontaktowe, brak „silnego” CTA, długi czas odpowiedzi na zapytania.
Co dokładnie zrobiliśmy?
Analiza
Rozpoczynając pracę nad każdą kampanią, przeprowadzamy dokładną analizę branży i grupy docelowej. Do tego celu używamy autorskiej aplikacji – Promo-AI.
Sprawdziliśmy:
- Najczęściej wyszukiwane frazy.
- Sezonowość zapytań.
- Konkurencję w reklamie Google Ads.
Wykonano również niezbędny audyt strony klienta pod kątem optymalizacji sprzedażowej (CRO / UX / SEO).
Zmiany na stronie – optymalizacja sprzedażowa
Aby zwiększyć skuteczność reklamy i nie tracić budżetu reklamowego, klient wykonał zmiany na stronie zgodnie z audytem.
Zmiany na stronie głównej
Dodano jasny komunikat: „Klimatyzacja z montażem dla domu i firmy – komfort chłodzenia latem oraz efektywne dogrzewanie zimą”.
Uproszczenie ścieżki kontaktu
- Maksymalnie uproszczono formularz kontaktowy.
- Dodano przycisk szybkiego kontaktu.
- Dodano informację o zamówieniu bezpłatnej wyceny.
- Dodano widoczne numery telefonów.
Dodanie elementów zwiększających zaufanie. Wprowadzono:
- Zdjęcia realizacji.
- Opinie klientów.
- Informacje o doświadczeniu instalatorów.
- Odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Rozbudowa treści sprzedażowych – dodano sekcje edukacyjne na blogu dotyczące:
Strategia i konfiguracja kampanii
Strategia została oparta na docieraniu do użytkowników znajdujących się blisko decyzji zakupowej oraz budowaniu dodatkowego popytu poprzez kampanie remarketingowe. Utworzono osobne kampanie Search dla kluczowych grup reklam.
Zastosowano:
- Dokładne dopasowania najważniejszych fraz
- Dopasowania do wyrażenia
- Regularną analizę raportu wyszukiwanych haseł
- Wykluczanie nietrafionych zapytań
Remarketing
Wdrożono kampanie dla użytkowników, którzy:
- Odwiedzili stronę.
- Oglądali ofertę klimatyzacji.
- Rozpoczęli formularz, ale go nie wysłali.
Komunikacja remarketingowa skupiała się na:
- Darmowej wycenie
- Szybkim montażu
- Funkcji ogrzewania zimą
- % rabacie na usługę
Efekty współpracy
Po 4 miesiącach osiągnęliśmy bardzo dobre wyniki dla klienta. Nadchodzący sezon wakacyjny będzie z pewnością rekordowy pod względem liczby zleceń dla firmy.
Dużą zmianą było wykorzystanie trendu rynkowego – klimatyzacja została przedstawiona nie tylko jako sposób na chłodzenie pomieszczeń, ale jako całoroczne rozwiązanie poprawiające komfort życia i efektywność energetyczną domu.
